Modulo di restituzione del prodotto
La restituzione dei prodotti è accettata secondo i termini e le condizioni di seguito indicate ed è conforme alle disposizioni del GEO 34/2014 sui diritti dei consumatori nei contratti conclusi con professionisti, nonché per la modifica e l'integrazione di alcuni atti normativi:
I prodotti oggetto di ordini online possono essere resi, senza addurre alcun motivo, entro 30 giorni dalla data di ricezione; prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore ha diritto di recedere dal presente contratto, senza dover giustificare la decisione di recesso e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dall'art.13 comma (3) e dall'art.14 del GEO n. 34/2014, entro 30 giorni di calendario a partire dal giorno in cui entra in possesso fisico del prodotto. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore. Si consiglia di conservare l'imballo originale per salvaguardare l'integrità dei prodotti (scatola, bancale, cassa, ecc.).
Il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato; il consumatore è responsabile solo in termini di diminuzione del valore dei prodotti risultante dalla loro manipolazione, diversa da quella necessaria per determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, ai sensi dell'art. 14, par. 3 del GEO 34/2014.
PIATRAONLINE rimborserà il prima possibile il valore del prodotto (massimo 14 giorni di calendario) dalla data di comunicazione ad PIATRAONLINE dal Consumatore sulla sua decisione di recedere dal contratto e accettare il reso.
PIATRAONLINE potrà differire il rimborso del valore del prodotto fino al ricevimento del prodotto venduto o fino al ricevimento della prova dell'avvenuta spedizione, se PIATRAONLINE non si è offerto di recuperare il prodotto da solo (verrà presa la data più recente). Il modulo di reso è un modello e non è obbligatorio. GEO 34/2014, il cliente dovrà fornire i dati necessari per la restituzione. Il cliente comprende che una volta completato il modulo di reso, il modulo di reso accelera il processo di reso.
Il reso effettivo (restituzioni di prodotti resi) viene effettuato ESCLUSIVAMENTE durante il mese di – Venerdì, 9: 00-17: 00.
