INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
www.pietra-online.it
- INFORMAZIONI GENERALI
- DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
- COME OTTENIAMO I DATI PERSONALI
- QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO
- A CHI TRASFERIAMO I DATI PERSONALI
- PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI
- I VOSTRI DIRITTI
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Il suo diritto alla cancellazione
- Il suo diritto di limitare il trattamento
- Diritto di opporsi al trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità
- Processo decisionale automatizzato
- NOTIFICA DI AGGIORNAMENTO
- INFORMAZIONI GENERALI
Leggendo la presente Informativa sul trattamento dei dati personali ("Informativa") vi informiamo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate determinate sezioni del sito web.
La presente informativa è strutturata per capitoli, per cui, se lo desidera, può facilmente selezionare il capitolo che desidera leggere.
In seguito, vi spiegheremo:
- DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
ROCK STAR CONSTRUCT S.R.L. è il Titolare del trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito www.pietra-online.it (di seguito "sito"), salvo diversa indicazione.
Dati di contatto:
ROCK STAR CONSTRUCT S.R.L.
Aleea Teisani no. 137A, Settore 1,Bucarest, România
e-mail: office@pietra-online.it
Telefono: 00390454580218
- COME OTTENIAMO I DATI PERSONALI
I vostri dati personali da noi trattati sono ottenuti direttamente da voi, fornendoli quando:
- create un account sul sito o accedete attraverso il vostro account Facebook o Google;
- effettui un acquisto sul sito;
- ci inviate una richiesta tramite il modulo di contatto o la chat;
- lasciate un commento o una domanda su una pagina di prodotto o su un blog;
- esercitare alcuni diritti previsti dai Termini e condizioni del sito o da disposizioni di legge;
- inviarci un reclamo utilizzando i metodi di contatto offerti dal sito;
- iscriversi alle ultime notizie ("newsletter");
- rappresentare la vostra azienda nei rapporti con noi.
Se l'utente accede tramite il proprio account Facebook o Google, elaboriamo i dati relativi a tali account al fine di effettuare l'accesso al sito. Le informazioni raccolte in questa occasione possono variare a seconda delle politiche sulla privacy o delle impostazioni di questi account.
Nel caso in cui trattassimo i vostri dati personali da fonti diverse da quelle sopra elencate o menzionate nella presente informativa, vi informeremo se questa azione non è sproporzionata o dannosa.
- QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO
UTILIZZO DEL SITO
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ATTIVITÀ
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SCOPO
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TIPI/CATEGORIE DI DATI
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BASE GIURIDICA
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Creazione dell'account
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Utilizziamo i vostri dati per creare il vostro account sul sito e per inviarvi un'e-mail con la quale dovete confermare la vostra identità.
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- Nome
- e-mail
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Esecuzione del contratto - Art. 6 para. (1) lett. b) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Accesso con un account Facebook
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Accedete al sito direttamente con un account Facebook di vostra proprietà.
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- Nome
- e-mail
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Consenso – Art. 6 para. (1)(a) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Accesso con un account Google
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Accesso al sito direttamente con un account Google di vostra proprietà.
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- Nome
- e-mail,
- preferenze linguistiche
- immagine del profilo
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Consenso – Consenso - Art. 6 para. (1)(a) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Cronologia degli ordini
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Per potervi fornire assistenza tecnica ed elaborare eventuali resi, abbiamo bisogno di salvare queste informazioni per l'esecuzione del contratto.
La cronologia degli ordini ci aiuta anche a scoprire quali prodotti sono di interesse per voi e per altri utenti.
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- Cronologia degli ordini
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Esecuzione del contratto – Art. 6 par. (1)(b) del Regolamento (UE) n. 679/2016
Interes legitim – Art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) nr. 679/2016
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Raccolta di informazioni aggiuntive
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Utilizziamo i dati identificativi dell'utente per memorizzare le informazioni da cui risulta che l'utente ha accettato i termini del contratto e che è stato informato del trattamento dei suoi dati personali.
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- Nome
- e-mail
- informazioni sull'accettazione del contratto (Termini e condizioni del sito) o sulla notifica.
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Legittimo interesse – Art. 6 para. (1) lett. f) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Comunicazione con l'utente.
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Utilizziamo i vostri dati di contatto per comunicare con voi in relazione alle richieste da voi presentate e ai fini dell'esecuzione del contratto (ad esempio, per informarvi sullo stato del vostro ordine).
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- e-mail
- numero di telefono
- indirizzo fisico
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Esecuzione del contratto – Art. 6 para. (1)(b) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Marketing (ad es. newsletter)
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Utilizziamo i vostri dati quando desiderate essere informati su offerte, promozioni, articoli di ispirazione e notizie sulle campagne in corso di Rock Star Construct S.R.L.
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- Nome
- e-mail
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Consenso – Art. 6 para. (1) lett. a) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Marketing diretto
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FUtilizziamo i vostri dati di contatto per inviarvi offerte personalizzate in base alle vostre scelte precedenti.
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- e-mail
- numero di telefono
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Legittimo interesse – Art. 6 para. (1) lett. f) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Gestione di richieste o reclami
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Utilizziamo i vostri dati per rispondere alle richieste o ai reclami che ci inviate
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Le categorie di dati trattati nell'ambito del nostro rapporto con voi sono i vostri dati identificativi (nome, cognome, e-mail, numero di telefono), nonché altri dati personali che potete fornirci direttamente, se necessario, per poter rispondere alla vostra richiesta (ad es. (quando si utilizza l'opzione "chat" è possibile caricare anche documenti che possono contenere dati personali).
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Esecuzione del contratto – Art. 6 para. (1)(b) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Pubblicazione di commenti sulla pagina di presentazione del prodotto o sul blog
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La pubblicazione di un commento sulla pagina di presentazione del prodotto avviene solo dopo la verifica e l'approvazione da parte di un operatore. Non saranno pubblicati messaggi diffamatori, denigratori, ecc. Gli stessi principi si applicano se si desidera lasciare un commento sul blog.
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- Nome
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Interesse legittimo – Art. 6 para. (1)(f) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Programmazione di una visita allo showroom
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Contattare l'utente da parte di un consulente per confermare l'appuntamento.
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- Nome
- e-mail
- numero di telefono
- giorno/ora dell'appuntamento
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Legittimo interesse – Art. 6 para. (1)(f) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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ACQUISTO DI PRODOTTI
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Ordinare prodotti
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Abbiamo bisogno dei vostri dati per poter prendere in carico l'ordine che avete effettuato tramite il sito web e per svolgere le altre operazioni connesse (emissione della fattura, consegna dei prodotti tramite corriere, ecc.)
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- Nome
- e-mail
- numero di telefono
- indirizzo fisico
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Esecuzione del contratto – Art. 6 para. (1)(b) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Elaborazione del pagamento
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Le informazioni sono necessarie per dimostrare la ricezione del prezzo dei prodotti ordinati e per assegnare il denaro per il quale abbiamo emesso le fatture a vostro nome.
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- ID transazione
- Nome
- smporto
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Esecuzione del contratto – Art. 6 par. (1)(b) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Emissione di fatture
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I vostri dati sono utilizzati da noi per poter adempiere alle disposizioni di legge che ci obbligano a tenere la contabilità e a emettere i documenti giustificativi (fattura) per la vendita dei prodotti.
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- Nome
- indirizzo fisico
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Obbligo legale – Art. 6 para. (1) lit. c) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Restituzione di denaro
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Nel caso in cui vogliate restituire un prodotto, in conformità con i Termini e Condizioni del sito web (https://www.piatraonline.ro/info-center/termeni-si-conditii) abbiamo bisogno dei vostri dati per rimborsare il denaro e annullare la fattura già emessa.
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- Nome
- email
- numero di telefono
- indirizzo fisico
- importo del denaro
- Conto IBAN
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Obbligo legale – Art. 6 para. (1) lit. c) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Consegna dei prodotti
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Utilizziamo i vostri dati per potervi consegnare i prodotti ordinati. Questi dati vengono comunicati al corriere.
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- Nome
- aindirizzo fisico
- numero di telefono
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Esecuzione del contratto – Art. 6 para. (1)(b) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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ESERCIZIO DEI DIRITTI PREVISTI DAL REGOLAMENTO (UE) N. 679/2016
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Gestione delle richieste presentate da persone fisiche
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Utilizziamo i vostri dati per rispondere alle richieste che ci presentate in relazione ai diritti di cui al capitolo 7 - "I vostri diritti".
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Le categorie di dati trattati nell'ambito del nostro rapporto con voi sono i vostri dati identificativi (nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo), nonché altri dati personali che potrete fornirci direttamente, se necessario, per consentirci di rispondere alla vostra richiesta.
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Obbligo legale – Art. 6 para. (1) lit. c) del Regolamento (UE) n. 679/2016
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Per effettuare pagamenti online, utilizziamo un fornitore di servizi di pagamento autorizzato, ossia (www.mobilpay.ro). Pertanto, i dati della vostra carta bancaria (numero di carta, CVV, ecc.) sono trattati direttamente da questo fornitore in qualità di responsabile del trattamento dei dati, per cui per maggiori dettagli sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali in questa occasione vi invitiamo a consultare la seguente informativa sulla privacy: https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/.
- A CHI TRASFERIAMO I DATI PERSONALI
Condividiamo i vostri dati personali con società che forniscono servizi per nostro conto, come servizi di hosting dei dati, agenzie di marketing digitale, fornitori di ricerche di mercato e altri fornitori. Ci assicuriamo sempre che queste società forniscano almeno lo stesso livello di sicurezza per i vostri dati che noi forniamo a voi. Se le vostre informazioni devono essere inviate al di fuori dell'Europa, ci assicuriamo che siano soggette a standard di protezione e sicurezza almeno pari a quelli utilizzati da Rock Star Construct S.R.L. In tutti i casi, le disposizioni sul trasferimento dei dati sono da noi rigorosamente rispettate.
Esempi di categorie di aziende a cui possiamo divulgare i dati:
- Società che forniscono servizi e assistenza informatica, archiviazione dei dati, pulizia dei dati;
- Società che forniscono servizi di web hosting;
- Servizi di consegna (corrieri);
- Pubblicità online e social media;
- Ricerche di mercato;
- Società di revisione.
- PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali:
- I dati dell'account, la cronologia degli ordini, gli indirizzi di consegna e altri dati inseriti dall'utente vengono conservati per tutto il tempo in cui l'utente ha un account sul sito, più un periodo massimo di 3 anni dalla data di cancellazione dell'account per proteggere i nostri diritti e interessi;
- per il periodo richiesto dalla legge (ad esempio, i documenti contabili come le fatture da noi emesse vengono archiviati in conformità alla legge per 10 anni);
- ci riserviamo il diritto di cancellare gli account che non sono stati utilizzati per più di 12 mesi. Tuttavia, non siamo obbligati a cancellare tali account;
- fino a quando non accettate di annullare l'iscrizione alla ricezione delle newsletter (premendo il pulsante "annulla l'iscrizione" alla fine dell'e-mail).
Se non vi forniamo un periodo di tempo preciso per l'elaborazione e la conservazione dei vostri dati personali, ci basiamo sui seguenti principi:
- Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario alle attività indicate;
- I nostri servizi sono progettati in modo tale da non conservare i vostri dati per un periodo più lungo;
- rispettiamo sempre le scadenze imposte dalle disposizioni di legge;
- valutiamo i rischi per la sicurezza in relazione all'uso e alla conservazione dei vostri dati.
- I VOSTRI DIRITTI
In conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati, avete i diritti elencati e descritti di seguito, che potete esercitare utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti dell'Operatore". Si prega di notare che non tutti i diritti sono assoluti e possono variare a seconda del motivo del trattamento dei dati.
Risponderemo alle vostre richieste in merito ai vostri diritti entro un mese dal ricevimento della richiesta, e comunque non oltre 3 mesi. Se abbiamo bisogno di più tempo, ve lo comunicheremo entro il termine di un mese.al prin folosirea unei alte modalități de contact, înainte de a efectua demersuri în fața autorităților competente.
- Il vostro diritto di accesso
Aveți dreptul să știți dacă vă utilizăm sau stocăm datele cu caracter personal. Acest drept se poate exercita prin solicitarea unei copii a datelor, cunoscută în mod obișnuit ca făcând o „solicitare de acces la date".
Se riteniamo che le richieste di accesso siano infondate o ripetitive, rifiuteremo l'accesso (motivandolo) o addebiteremo un costo amministrativo per l'esercizio di questo diritto.
Avete il diritto di sapere se utilizziamo o conserviamo i vostri dati personali. Tale diritto può essere esercitato richiedendo una copia dei dati, comunemente nota come "richiesta di accesso ai dati".
Vi chiederemo le seguenti informazioni:
- dirci quali dati sono inesatti o incompleti;
- Spiegare come dovremmo correggere i dati;
- se possibile, fornirci la prova dell'inesattezza dei dati.
In alcuni casi, è possibile rettificare i dati tramite le sezioni "Dati del conto" e "Indirizzi di consegna".
- Diritto alla cancellazione
In determinate circostanze potete chiederci di cancellare i vostri dati personali. Questo diritto non è assoluto ed è applicabile nelle seguenti situazioni:
- I dati non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati trattati;
-
avete revocato il vostro consenso (la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento fino al momento della revoca);
vi opponete al trattamento dei dati in un modo particolare e, in seguito al test di bilanciamento, i vostri interessi sono prevalenti;
abbiamo l'obbligo legale di cancellare i dati.
- Per quanto riguarda l'account attraverso il quale si accede al sito, è possibile cancellarlo dalla sezione "Chiudi account", dopo di che si riceverà un'e-mail di conferma. In questo modo verranno cancellati i dati ad esso associati, ad eccezione di quelli che dobbiamo conservare in base ai nostri obblighi legali (ad esempio, documenti di supporto - contratti, fatture, ordini, ecc.)
- Abbiamo l'obbligo legale di cancellare i dati.
Per quanto riguarda l'account attraverso il quale si accede al sito, è possibile cancellarlo dalla sezione "Chiudi account", dopo di che si riceverà un'e-mail di conferma. In questo modo verranno cancellati i dati ad esso associati, ad eccezione di quelli che siamo tenuti a conservare per obbligo di legge (ad es. documenti giustificativi - contratti, fatture, ordini, ecc.).
- Diritto di limitare il trattamento
Esercitando questo diritto, potete chiederci di non utilizzare i vostri dati in alcun modo e di conservarli solo fino a quando non ci darete istruzioni diverse. A titolo esemplificativo, questo diritto può essere esercitato anche quando:
- avete richiesto la rettifica dei dati;
- vi siete opposti alla cancellazione dei dati in caso di trattamento illecito;
- ci avete chiesto di fornirvi alcuni dati per difendere un diritto.
- Diritto di opposizione al trattamento
Avete il diritto di opporvi all'utilizzo dei dati personali in determinate circostanze. Se dopo aver esaminato la vostra richiesta e aver effettuato un test di bilanciamento, per motivi legittimi, non siamo in grado di soddisfare la vostra richiesta, vi comunicheremo la nostra decisione, motivandola.
Questo diritto è assoluto quando viene esercitato contro il marketing diretto - nello specifico, quando ricevete e-mail con offerte su prodotti e servizi simili di cui avete precedentemente usufruito da Rock Star Construct S.R.L.
Se l'obiezione è assoluta o superiore ai nostri interessi, interromperemo il trattamento dei dati personali per l'uso a cui vi siete opposti.
- Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ottenere da Rock Star Construct S.R.L., in un formato accessibile e leggibile da una macchina, ad esempio in formato ".csv", i vostri dati personali quando questi sono memorizzati in formato elettronico e voi ce li avete forniti.
Tale richiesta, e quindi la portabilità dei dati, può avvenire quando (condizioni cumulative):
- il trattamento si basa sul vostro consenso o su un contratto;
- il trattamento è effettuato con mezzi automatici.
- Diritto di presentare un reclamo a un'autorità
Se non avete ricevuto risposta o non siete soddisfatti della risposta ricevuta, vi informiamo che potete presentare un reclamo all'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali. È inoltre possibile presentare un reclamo all'autorità giudiziaria.
- Processo decisionale automatizzato
Rock Star Construct S.R.L. non prende alcuna decisione su di voi a seguito di un trattamento automatizzato, né effettua una profilazione che possa produrre effetti giuridici nei vostri confronti o che possa influenzarvi in misura significativa.
- AGGIORNAMENTO DELL'INFORMATIVA
Potremmo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto, pertanto vi invitiamo a controllarla periodicamente. In caso di modifiche che potrebbero influire in modo sostanziale sull'utente, l'utente riceverà una notifica pop-up al momento dell'accesso al proprio account, in modo da essere a conoscenza delle modifiche prima che si verifichino.
**Ritiro del Consenso**
Se hai acconsentito al trattamento dei tuoi Dati Personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, gratuitamente, ad esempio se desideri annullare l'iscrizione ai messaggi di marketing che ricevi da noi. Se desideri revocare il consenso, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni che trovi in fondo a questa pagina.
**Contattaci**
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